Die am häufigsten gestellten Fragen

Die Bestandsaktualisierung mit unserer Lagerwirtschaft erfolgt mehrmals täglich.

Sie können eine Stornierung ganz einfach unter "Meine Bestellung" abwickeln oder bei unserem Serviceteam per telefonisch in Auftrag geben.

Das ist möglich. Die Gefahr hierbei besteht darin, das Artikel die Sie morgens z. B. im Beisein Ihres Kunden, als verfügbar verkauft haben am Mittag nicht mehr lieferbar sind. Durch ein Ablegen der Ware wird keine Reservierung ausgelöst. Wir empfehlen somit die Aufträge stets sofort abzuschicken.

Durch den Webshop genießen Sie einen deutlichen Zeitvorteil! Gegenüber der normalen Telefon-Bestellung finden Sie 24 Stunden, an 7 Tagen der Woche, einen direkten Zugang zu unseren Beständen. Ihre Aufträge gehen ohne Umwege in unsere Warenwirtschaft und werden dort automatisch abgearbeitet.

Nach ordnungsgemäßem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns umgehend per E-Mail die Bestellbestätigung und Ihre Auftragsnummer. Ferner ist Ihre Bestellung im Shop unter "Meine Bestellung" abrufbar.

Unser Serviceteam steht Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung gern zur Verfügung. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten.