Wir beliefern ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht.
Ein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Rücknahmerecht wird grundsätzlich nicht gewährt. Ein Anspruch auf Rücknahme bestellter oder gelieferter Ware besteht nicht.
Insbesondere sind ausgeschlossen:
• falsch bestellte Ware,
• bereits montierte oder benutzte Ware,
• Sonderbestellungen oder kundenspezifisch beschaffte Ware.
Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Gewährleistungsrechte bei nachweislich mangelhafter oder falsch gelieferter Ware. Erkennbare Mängel oder Falschlieferungen sind unverzüglich nach Erhalt der Ware in Textform anzuzeigen.
Rücksendungen dürfen ausschließlich nach vorheriger Freigabe durch uns erfolgen. Nicht angekündigte Rücksendungen können abgelehnt werden.
Kontakt:
Mail: [email protected]
Tel.: 0511/87989210
Im genehmigten Reklamationsfall ist die Ware transportsicher und sachgerecht zu verpacken. Reifen sind sauber und jeweils paarweise gebündelt zum Versand bereitzustellen. Felgen und Kompletträder sind insbesondere an Vorder- und Rückseite ausreichend gegen Beschädigungen zu schützen.
Bei Schäden aufgrund unsachgemäßer Verpackung oder unsachgemäßen Versands behalten wir uns die Geltendmachung von Ersatzansprüchen vor.
Etwaige Rücknahmen aus Kulanz erfolgen ausschließlich im Einzelfall und ohne Begründung eines zukünftigen Anspruchs.
